2013年1月11日 星期五

堅持不夠還是撐的太久?

一家店營運順利,這個題目就不需要考慮太多
不過,當一家店經營的不順利時,這個題目就耐人尋味了...

籌創一家店,預設的目標一切都美好,想像的場景都是美麗的,但一但開始營業,體會現實與夢想的差距時,那應該堅持下去,還是,別撐太久?

有人堅持不夠,太早放棄,成為可惜,有人撐的太久,搞到患得患失,結果不知所措

不管是堅持不夠還是撐的太久,都沒有對錯的差別,開店這事上,不管結果如何,都應該別具有「對與錯」的結論。
我們的一生都會面臨許多選擇,所有的選擇都沒有對錯,只是承擔的結果不同而已。
所以不需要為難自己,只是要「順勢而為」來做選擇

如何才能「順勢而為」?
大家都會有過一些經驗,當想放棄時,內心會有個聲音說,再堅持一下,當想堅持時,內心會有個聲音說,不要勉強自己,以致於開店不順利時,這兩種聲音會不斷困擾著自己。這是人性,很正常,也是開店的一種體驗,所以,把自我意識退一步,讓這兩個聲音自己對話,這時,會從對話中看到真正的自我意識:有時癥結在面子、有時會是因為自卑、、有時是因為貪心、有時會是不願承認失敗、有時是不讓周圍的人失望。
也有人認為心血付出太多捨不得,這點就有點奇怪了,如果是經營不善的店面,投入心血再多還是不善,那,問題出在哪裡?
原來,開店很多的動機不是因為自己想要開一家店,有時可能是為了面子與虛榮心或是別人的期待,但大多數的開店者,很少誠實問自己為什麼要開一家店(很多個人開店的理由大多數是眾人的眼光或社會的觀點,承前篇所言,很少是興趣與天賦的結合)
經由這樣的思考,是否該堅持下去還是不用撐了,可以找到答案

讓我們想一想常去的店家,不管是吃的、用的還是什麼類型的店,經由以上的說明就可以看出開店者的心態到底是什麼?
這也就是為什麼常常會遇到東西不好吃的店家滿街都是、服務態度差的店家也滿街都是,一但開店落入到「無窮且重複的勞動」時,就更明顯了

不發怨言、不起爭論、無須埋怨、無須抱歉,自己是否享受開店的所有一切最重要,至於結果,就像人生一樣,每個人的人生結局都不一樣,即便再怎麼用心安排,或是處心積慮設想一切,但時候未到,強摘的果實總是不甜的...

創意在開店的事上不用太多,老樹無花無醜枝,要基業長青,創意不用太多,多了,也沒有創意了。

當覺得自己辛苦時,別人做的更辛苦;當覺得自己犧牲很多時,別人犧牲的更多;當覺得自己做的很好時,別人做的更好,所以,享受開店的每一個過程算是順勢的一種

欣賞一個人工作上完全的投入並樂在其中,很少遇到,如有,請跟我分享,筆者也只有遇到過一位,那是去旅遊中遇到的,一個外國服務生招呼三桌台灣人用中式晚餐,不會說中文,室溫只有10度,飯菜都是冷的,可是,那是筆者這輩子吃過最溫暖的晚餐,最可貴的還是兼職人員,冒著外頭零下十幾度的低溫來上班服務我們這三桌,不是上菜速度快,也不是能言善道,只是能夠同時觀察到30個人的需求,然後可以一一滿足,讓30個有老有少的台灣人每個人都笑容滿面,這是筆者至今難以達成的功夫,跟過我的年輕人現在應該能體會,為什麼我可以掌握店內現場所有客人的狀況,只是因為這位服務生給我的教導...
若有人以為自己知道些什麼,那麼,按他所當知道的,他仍是不知道--聖經--,與大家共勉

3 則留言:

  1. 原來經營一家店的道理,和人生的哲理相同。我想輕輕淡淡的像溪邊的樹,悄悄的渡過。卻是被生命浪潮推起又跌下。flora

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  2. 這裡的文章寫得真好,讓我一篇篇讀了下去,又忍不住來按一個〝讚〞。按讚是一個很厲害的設計,因為回應厲害的文章常常並不容易。對於某議題的見解,如果用立體空間的深度、寬度、廣度三要素來形容、衡量,兩個人在對話時的立體空間幾乎不可能相同,因此對話的難度很高,有時候一造闊談,另一方傾聽;有時候只是雞同鴨講;當然也有爭論不已,或是一起瞎扯的情形。如果是在店裡頭,恐怕我已經續了不少杯,要讓老闆破費了,因為除了喝咖啡,大概也只有閉嘴的份了。用文字回應可就不同了,雖然沒有香噴噴的飲料侍候,總算插得上幾句,不過,為了回應的話不至於太〝了笑〞,弄死一些腦細胞在所難免,那也顧不得了。糟糕!寫著寫著又轉到搞笑路線......看,難吧!

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  3. 有幸讀到Andrew的文章,對我來說是一種運氣也是福氣,就算我已經很久沒寫文章了,此時此刻的我也忍不住發舒一下那種切中心情的喜悅,那怕我是如此現實的認為這個文章可以解決我內心對開不開店的苦惱與猷豫不決。
    沒錯,很多時候往往一篇文章只不過是其中的一句話,確是可以讓人有所開示,真的功德無量。那句話就是"大多數的人很少誠實的問自己為什麼要開一家店",在溫哥華六年的時間,開不開店一直是我思考的問題,即使是我現在已經是入行的人了,截至目前為止,依然沒有答案,但是就是這些文章讓我可以從新思考,然後試著跟自己的內心對話,就算最最後的答案或決定是不開,也能夠了無遺憾。

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